Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 16. August 2026 · Betreiber: Loewenstoner Networks LLC (Wyoming, USA)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Loewenstoner Networks LLC („NetzKontor", Betreiber, 1603 Capitol Ave, Suite 413G-1002, Cheyenne, WY 82001, USA) und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB (B2B). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

2. Vertragsgegenstand

NetzKontor erbringt Dienstleistungen im Bereich der digitalen Unternehmens-Integrität:

3. Vergütung — Löschagent (Säule 1, Erfolgsbasis)

Die Beauftragung der Löschung erfolgt ohne Vorabkosten. Die Vergütung wird erst und ausschließlich bei tatsächlicher, nachgewiesener Löschung des Eintrags fällig (erfolgsbasierte Vergütung). Kann eine Bewertung nicht entfernt werden, entstehen für die Löschleistung keine Kosten.

Die jeweils gültigen Preise ergeben sich aus dem aktuellen Angebot bzw. der Leistungsbeschreibung zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

3a. Vergütung — Monitoring (optional)

Zusätzlich kann ein Sichtbarkeits-Monitoring der eigenen Google-Bewertungen gebucht werden. Die jeweils gültigen Preise ergeben sich aus dem aktuellen Angebot bzw. der Leistungsbeschreibung zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

4. Vergütung — Vermittlung & Partnerplattform (Säule 2)

NetzKontor betreibt eine Vermittlungsplattform, über die qualifizierte Leads (z. B. NIS-2-/ISO-27001-Audits, DSGVO-/Consent-Härtung, Barrierefreiheit nach BFSG) an spezialisierte Fachagenturen und Auditoren („Partner") vermittelt werden. Die Vermittlungsleistung erfolgt provisionsbasiert auf den Auftragswert des vermittelten Partners; die Provision (20–25 % des Auftragswerts) wird ausschließlich mit dem Partner verrechnet, nicht mit dem Kunden.

Mit der Beauftragung einer Vermittlung willigt der Kunde ein, dass seine zur Angebotserstellung erforderlichen Daten (Firma, Ansprechpartner, Kontaktdaten, Anliegen/Befunde) an den jeweils zuständigen Partner weitergegeben werden. Der eigentliche Vermittlungsvertrag kommt unmittelbar zwischen Kunde und Partner zustande.

5. Steuern & Reverse Charge

Rechnungen werden als reine Nettobeträge (0 % MwSt.) ausgestellt. Leistende Gesellschaft ist die Loewenstoner Networks LLC (US-LLC, Wyoming, USA). Es handelt sich um eine „nicht im Inland steuerbare Leistung eines Drittlandsunternehmens (USA). Die Steuerschuldnerschaft geht auf den Leistungsempfänger über (Reverse Charge, § 13b UStG bzw. Art. 196 EU-MwSt-RL)." Rechnungsnummern werden im Format NK-{JJMM}-{laufende Nummer} vergeben.

6. Zahlungsbedingungen, Zahlungsabwicklung & Verzug

Zahlungsziel: 7 Tage ab Rechnungsstellung. Die erfolgsabhängige Vergütung (Säule 1) wird über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe, Inc., USA) eingezogen. Hierzu erteilt der Kunde Stripe im Rahmen des Checkouts eine Zahlungsermächtigung (Off-Session PaymentIntent); die erfolgsabhängige Vergütung wird erst nach tatsächlicher Löschung der jeweiligen Bewertung eingezogen. Zur Zahlungsabwicklung werden Name, E-Mail-Adresse und Zahlungsdaten an Stripe (USA) übermittelt.

Bei Verzug fällt die gesetzliche B2B-Verzugspauschale nach § 288 Abs. 5 BGB in Höhe in gesetzlicher Höhe an. Nach Ablauf der Mahnfristen behält sich NetzKontor die Übergabe der Forderung an ein Inkassounternehmen vor.

7. Leistungsumfang & Erfolgsbegriff

Ein Erfolg liegt vor, wenn die beanstandete Bewertung nachweislich nicht mehr öffentlich einsehbar ist. NetzKontor kann die Entfernung nicht garantieren — es besteht kein Anspruch auf Löschung, sondern lediglich auf die fachgerechte Einreichung der Rüge.

Zur Beurteilung der Anfechtbarkeit und zur Begründung von Löschanträgen verarbeitet NetzKontor serverseitig öffentlich einsehbare Google-Maps-Bewertungsdaten (Name des Verfassers, Bewertungstext, Sternebewertung, Datum). Diese Daten werden ausschließlich zur Identifikation negativer Bewertungen und zur Begründung der Entfernungsersuchen gegenüber Google verwendet.

8. Haftung

Die Haftung ist — soweit gesetzlich zulässig — auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für die Richtigkeit der automatisierten Prüfergebnisse wird keine Gewähr übernommen.

9. Datenschutz

Es gilt die gesonderte Datenschutzerklärung. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verarbeitet. Einzelheiten zur Datenverarbeitung durch Stripe, zur Lead-Weitergabe an Partner und zur Verarbeitung von Google-Bewertungsdaten sind dort geregelt.

10. Interne Werkzeuge (Telegram-Bot)

NetzKontor setzt einen Telegram-Bot ausschließlich als internes Steuerungs- und Benachrichtigungswerkzeug ein (Administrator-Benachrichtigungen über eingehende Aufträge und Statusänderungen). Es findet keine Kundenkommunikation über den Bot statt; er ist nicht Bestandteil der vertraglich geschuldeten Leistung.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist — soweit zulässig — der Sitz des Betreibers bzw. der gesetzlich zulässige Gerichtsstand. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 16. August 2026